A análise de marketing digital é uma peça fundamental para o sucesso das estratégias de sua empresa, pois esse processo permite identificar oportunidades, corrigir erros e otimizar esforços para alcançar resultados significativos.

Aliás, você sabia que o marketing digital tem considerável vantagem em relação ao marketing tradicional, que vai além dos custos e investimentos feitos?

O motivo é que essa área tem uma possibilidade de análise dinâmica onde você consegue ter o total controle, gerando oportunidade para você entender e expandir as estratégias do seu negócio. 

Ao fazer uma análise de marketing digital de suas ações, você certamente terá um bom ROI (retorno sobre o investimento), uma métrica geral onde é avaliada a performance financeira do seu negócio a partir das ações desenvolvidas.

Confira neste artigo todos os detalhes e como aplicar na sua empresa.

Como fazer uma análise de marketing digital completa

A análise de marketing digital é uma das melhores maneiras de entender a jornada do seu cliente, personalizar sua abordagem e descobrir o que está funcionando em suas campanhas e o que não está.

Além disso, ter essas informações é crucial para seus futuros esforços de marketing digital, pois é o que vai guiar o processo de tomada de decisões.

Passo 1: Defina objetivos e KPIs

Antes de começar a análise, é crucial definir objetivos claros e mensuráveis para o procedimento. Pergunte-se: O que queremos alcançar com nossa presença digital?

Com os objetivos definidos, estabeleça KPIs (Key Performance Indicators) que ajudarão a medir o progresso. Por exemplo:

• Para tráfego orgânico: número de visitas, tempo no site e taxa de rejeição.
• Para conversão: taxa de conversão, custo por lead (CPL).
• Para engajamento: número de curtidas, compartilhamentos e comentários.

Passo 2: Colete dados

A coleta de dados é a base de qualquer análise de marketing digital. Utilize ferramentas confiáveis para obter informações relevantes, como Google Analytics, RD Station, Meta Business Suite e outros.

Por isso, ao coletar dados, organize-os de forma estruturada, usando planilhas ou sistemas específicos de sua empresa.

Passo 3: Analise seu público-alvo

Compreender quem é seu público é essencial para direcionar esforços de marketing. Utilize os dados para criar um perfil detalhado de quem interage com sua marca.

É importante analisar, então:

• Demografia: idade, gênero, localização.
• Interesses: quais tópicos ou categorias de conteúdo atraem mais.
• Comportamento digital: dispositivos utilizados, frequência de visitas, canais preferidos (site, redes sociais, email).

Esses dados serão importantes para identificar oportunidades e melhorar a experiência do usuário.

Passo 4: Avalie o desempenho dos canais

Cada canal digital tem suas peculiaridades, e uma análise detalhada de cada um é necessária para entender o que funciona e o que pode ser melhorado.

Para isso, você deve considerar em sua análise de marketing digital, por exemplo:

• Site: Verifique métricas como tráfego total, taxa de rejeição, páginas mais acessadas e tempo médio no site.
• Redes Sociais: Analise engajamento, alcance, crescimento de seguidores e desempenho de campanhas pagas.
• Email Marketing: Avalie a taxa de abertura, taxa de cliques (CTR) e taxa de conversão.
• SEO: Analise o ranking das palavras-chave no Google e verifique backlinks, velocidade do site e a presença de erros técnicos.
• Mídia Paga: Avalie o ROI (retorno sobre investimento), CPC (custo por clique) e conversões de campanhas no Google Ads e redes sociais.

Passo 5: Identifique forças e fraquezas na sua estratégia

Depois de analisar os dados de diferentes canais, identifique o que está funcionando e o que precisa ser ajustado. Você pode, por exemplo, usar essa etapa para priorizar ações e concentrar esforços em áreas com maior potencial de retorno.

Exemplos de pontos fortes:

• Conteúdos que geram alto engajamento.
• Campanhas com ROI positivo.
• Palavras-chave com boa classificação.

Exemplos de pontos fracos:

• Alta taxa de rejeição em páginas específicas.
• Campanhas pagas com custo elevado e poucas conversões.
• Baixa consistência no calendário de publicações.

Passo 6: Crie relatórios

Organize suas descobertas da análise de marketing digital em um relatório claro e visualmente atraente.

Isso ajudará a comunicar os resultados para sua equipe e facilitará a tomada de decisões.

Para criar um bom relatório, você precisará, por exemplo:

• Utilizar gráficos e tabelas para apresentar dados quantitativos.
• Destacar KPIs principais e seu progresso.
• Incluir insights acionáveis com base na análise realizada.

Passo 7: Monitore seus concorrentes

A princípio, entender o que os concorrentes estão fazendo é essencial para identificar lacunas ou oportunidades de diferenciação em sua análise de marketing digital.

Para isso, observe os tipos de campanhas, conteúdos e ofertas que estão funcionando bem para seus concorrentes. Isso pode te ajudar a inspirar estratégias mais eficazes.

Passo 8: Defina as próximas ações

A análise de marketing digital só será eficaz se resultar em ações práticas no fim.

Nesse sentido, com base no que foi identificado, elabore um plano de ação efetivo, certificando-se de estabelecer prazos claros e responsáveis para cada ação.

Algumas medidas que podem ser tomadas incluem:

• Melhorar SEO: revisar palavras-chave e criar novos conteúdos otimizados.
• Aumentar engajamento nas redes: investir em novos formatos, como vídeos curtos.
• Otimizar campanhas pagas: ajustar segmentações e monitorar custos por conversão.

Passo 9: Acompanhe os resultados com frequência

O marketing digital é uma área dinâmica e as métricas podem mudar rapidamente.

Por isso, estabeleça um sistema de monitoramento contínuo para garantir que os ajustes realizados tragam os resultados esperados.

Você pode, por exemplo, criar relatórios mensais para análises detalhadas e fazer checkpoints semanais para acompanhar os KPIs mais importantes.

Aplique já a análise de marketing digital no seu negócio!

Com tudo isso analisado e bem definido, desenvolva seu plano de ação. A partir das informações obtidas na análise, você verá quais estratégias funcionam para a divulgação em mídias digitais e quais serão melhores para alcançar seus objetivos.

Realizar uma análise de marketing digital requer organização, ferramentas adequadas e um olhar atento aos detalhes. Ao seguir esse passo a passo, certamente sua empresa estará melhor equipada para tomar decisões baseadas em dados, otimizando campanhas e alcançando resultados mais expressivos.

Esperamos que você tenha compreendido o processo de como fazer uma análise do seu marketing digital. Caso ainda tenha dúvidas, pode contar com nosso time de especialistas a fim de garantir os melhores resultados e também aproveitar nosso Diagnóstico de Marketing Digital!

Essa ferramenta gratuita te dará todos os caminhos para aprimorar as estratégias do seu negócio e direcionar investimentos onde é mais necessário.