Muitas vezes, a insatisfação com os resultados – ou a falta deles – em projetos de corretoras faz com que surja a seguinte pergunta: “Por que agências não entendem de seguros?”.

Neste tema, é importante entender que o mercado de seguros é, ao mesmo tempo, amplo e específico. Amplo porque oferece soluções para pessoas físicas, empresas, famílias e profissionais de diferentes perfis. Específico porque cada modalidade de seguro exige uma abordagem de comunicação própria, sensível e estratégica.

Dessa forma, o desafio surge quando uma corretora de seguros contrata uma agência de marketing que não conhece essa realidade e cria projetos que não levam em consideração as particularidades desse mercado.

Neste artigo, vamos desconstruir os principais erros que agências genéricas cometem ao atender corretoras de seguros, mostrar as consequências reais dessa falta de especialização e apresentar caminhos práticos para que corretoras evitem cair em armadilhas.

Se você faz constantemente a pergunta de “Por que agências não entendem de seguros?”, recomendamos que leia tudo até o fim.

Por que agências genéricas não entendem de seguros?

Em agências de marketing genéricas, vemos campanhas bonitas, mas rasas; anúncios que atraem cliques, mas que não geram clientes; e estratégias que parecem promissoras, mas que não convertem.

Isso acontece porque a maior parte das agências trata o seguro como se fosse apenas mais um produto no mercado de consumo, quando, na verdade, estamos falando de uma decisão de alto impacto emocional e financeiro para o consumidor.

Confira a seguir as principais dores e consequências que corretoras enfrentam com projetos feitos de qualquer jeito:

1. Tráfego desqualificado

O erro mais comum de agências genéricas é investir em anúncios que geram acessos, mas de pessoas sem intenção real de contratar um seguro. Isso acontece porque a segmentação é feita de forma ampla, com base apenas em interesses genéricos sem aprofundar na análise do perfil do tomador de decisão dentro do funil de vendas.

O resultado? Orçamento dedicado totalmente desperdiçado em visitantes curiosos, mas que nunca vão fechar negócio com a corretora.

2. Leads frios

Outro problema que faz com que muitos se perguntem do porquê agências não entendem de seguros: campanhas que até geram leads, mas sem estratégia de nutrição. Esses contatos chegam frios para o time comercial, que acaba desperdiçando tempo com abordagens improdutivas.

No mercado de seguros, o processo de decisão pode levar semanas ou até meses. Se a agência não cria uma jornada de comunicação para aquecer o lead nesse intervalo, a corretora perde oportunidades valiosas de negócio.

3. Campanhas genéricas

Já reparou que muitos anúncios de seguros parecem todos iguais? Sempre com a abordagem de “proteja sua família” e “seguro rápido e fácil”. Esse discurso é raso e não conecta com a realidade do consumidor que está, de fato, considerando contratar uma apólice.

O cliente quer entender benefícios concretos, diferenciais da cobertura e, principalmente, sentir confiança na corretora. Campanhas genéricas só reforçam a sensação de que “todas as opções são iguais”, levando o consumidor a escolher pelo preço mais baixo, não pela proposta de valor, reforçando em sua mente a pergunta “Por que agências não entendem de seguros?”.

4. Linguagem distante da realidade do cliente

Outra dor para quem contrata agências sem especialização é usar uma comunicação padronizada, sem traduzir os termos técnicos do setor. Em vez de explicar de forma clara, muitas campanhas reproduzem jargões que afastam o público, que já vê o seguro como algo complexo.

O desafio para quem trabalha neste mercado é encontrar um meio termo entre uma comunicação acessível mas que contemple a mensagem necessária para se cumprir os objetivos de vendas.

5. Desalinhamento com o time comercial

Um problema recorrente: a agência até gera leads em volume, mas não conversa com o time de vendas da corretora. Isso cria um abismo entre as áreas de marketing e comercial, em que os consultores recebem contatos desqualificados e se frustram com o processo.

Pare de achar que agências não entendem de seguros fazendo a escolha certa

A maioria das agências de marketing não entende o mercado de seguros porque trata o setor como mais um nicho de consumo.

É por isso que uma boa agência de marketing para seguros vai evitar cometer erros pois apresenta maior experiência na área e uma equipe especializada para lidar com as mais diversas situações.

Assim, uma agência competente vai focar em:

• Segmentação inteligente: atração de público certo, reduzindo desperdícios.

• Construção de funis personalizados: condução do cliente do primeiro contato até a decisão final.

• Campanhas consultivas e humanizadas: uso de linguagem acessível ao consumidor, sem perder a autoridade técnica.

• Integração com vendas: aplicação de estratégias planejadas para fortalecer o trabalho da equipe comercial.

Além disso, se você pretende evitar erros na hora da contratação, a primeira medida é buscar agências que tenham experiência real com corretoras e seguradoras.

O marketing em seguros exige compreender o processo de decisão, os pontos sensíveis do cliente e as particularidades do mercado regulado.

Uma estratégia para seguros eficaz precisa respeitar cada etapa da jornada. Isso significa:

• Produzir conteúdo educativo para o topo de funil.

• Criar comparativos, cases e explicações para o meio.

• Desenvolver ofertas claras e comunicação consultiva para o fundo.

Lembre-se: O marketing deve entregar qualidade, não apenas quantidade. A troca constante entre agência e time de vendas garante que os leads sejam acompanhados, nutridos e convertidos de forma eficiente.

Siga nossas dicas e faça com que a pergunta “Por que agências não entendem de seguros?” desapareça do seu radar.

Invista em uma agência especializada e tenha resultados sólidos na sua corretora

Você já entendeu que quando a corretora investe em campanhas genéricas, paga caro por tráfego desqualificado, gera leads frios e desgasta sua equipe comercial.

Mas quando aposta em uma agência especializada, que compreende a jornada do cliente, personaliza estratégias e fala a linguagem do consumidor, a história muda completamente.

É aqui que a Unidcom entra. Nós entendemos que seguro não é apenas um produto, mas uma decisão de confiança e proteção. Ao longo de mais de 12 anos de mercado, desenvolvemos metodologias específicas para clientes do setor, que unem performance digital, brandformance e assessoria estratégica.

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