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Com o início de nossa parceria em 2018, a Autoescola Beneli foi o primeiro cliente da Unidcom, firmando uma relação de confiança e colaboração que perdura até hoje.

Esta longa jornada de união e unidade é um testemunho da eficácia de nossas estratégias e da harmonia entre nossas equipes.

Com o propósito de descomplicar o marketing e guiar nossos clientes rumo ao crescimento, desenvolvemos estratégias personalizadas para as necessidades da autoescola, impulsionando o seu progresso efetivo e sustentável.

Aqui, é fundamental ressaltar que os resultados apresentados neste case, só foram possíveis devido ao comprometimento conjunto das duas empresas em buscar constantemente metodologias personalizadas e eficientes para potencializar as conversões da Beneli.

Se você está curioso para descobrir quais foram as estratégias de marketing que contribuíram para o sucesso da Autoescola Beneli, continue a leitura deste case e mergulhe conosco nessa história de crescimento!

 

A Autoescola Beneli

Localizada na Zona Norte de São Paulo/SP, a Beneli tem como missão estar ao lado de seus clientes em todas as etapas do processo de habilitação, fornecendo suporte para alcançarem a tão desejada autonomia e independência no trânsito.

Com uma ampla gama de serviços, a Autoescola oferece cursos para primeira habilitação, adição de categoria, renovação de CNH e habilitação para pessoas com deficiência (PcD).

Ao longo de mais de 9 anos de história, ela já guiou mais de 5500 alunos, totalizando em mais de 120.000 aulas de direção.

Além de fornecer instrução prática, a Autoescola Beneli visa educar, conscientizar e disciplinar os novos condutores para uma convivência harmoniosa no trânsito.

Valorizando o respeito ao próximo, a cordialidade e a ética na condução, a empresa busca formar motoristas responsáveis e seguros.

 

Desafios do Mercado de Autoescola no Brasil

O mercado de autoescolas no Brasil é um setor que reflete tanto a necessidade quanto os desafios da sociedade contemporânea.

Com o aumento da urbanização e a crescente demanda por mobilidade, a obtenção da carteira de motorista tornou-se essencial para muitos brasileiros.

Esse cenário, por sua vez, impulsiona o crescimento do mercado de autoescolas, que desempenham um papel fundamental na formação de novos condutores.

No entanto, apesar das oportunidades oferecidas pelo aumento da demanda, o setor enfrenta uma série de desafios significativos. Um dos principais obstáculos é a segurança viária.

O Brasil ainda enfrenta altos índices de acidentes de trânsito, muitos dos quais poderiam ser evitados com uma formação mais sólida dos condutores.

Nesse sentido, as autoescolas têm a responsabilidade de não apenas ensinar as habilidades técnicas necessárias para dirigir, mas também de promover uma cultura de respeito às leis de trânsito e de conscientização sobre os riscos envolvidos na condução de um veículo. Como a Beneli, que foca em proporcionar uma aprendizagem ética e consciente.

Além disso, o mercado de autoescolas também enfrenta desafios relacionados à concorrência e à oferta de serviços.

Com a entrada de novos concorrentes no mercado e a diversificação das opções de aprendizagem, as autoescolas precisam encontrar maneiras de se destacar e oferecer um valor agregado aos seus clientes.

Aqui, o marketing desempenha um papel crucial, ajudando a promover os serviços, atrair clientes e diferenciar-se da concorrência em um mercado cada vez mais competitivo.

Desse modo, separamos algumas maneiras pelas quais o marketing pode beneficiar as autoescolas, entenda:

• Visibilidade e reconhecimento da marca: O marketing ajuda as autoescolas a aumentarem sua visibilidade no mercado e a construírem reconhecimento de marca. Isso pode ser feito por meio de estratégias de publicidade em mídias tradicionais, como rádio, televisão e outdoors, ou por meio de marketing digital, como presença em redes sociais, anúncios online e otimização de mecanismos de busca (SEO).
• Segmentação de público-alvo: O marketing permite que as autoescolas identifiquem e segmentem seu público-alvo com mais eficácia. Por exemplo, uma autoescola pode direcionar suas campanhas de marketing para jovens que estão buscando obter sua primeira carteira de motorista ou para adultos que desejam fazer um curso de reciclagem.
• Criação de conteúdo educativo: As autoescolas podem utilizar o marketing de conteúdo para fornecer informações úteis e educativas sobre questões relacionadas à direção segura e à obtenção da carteira de motorista. Isso não só ajuda a construir autoridade no setor, mas também atrai potenciais clientes interessados em obter mais informações sobre o processo de aprendizagem.
• Oferta de promoções e descontos: O marketing pode ser usado para promover promoções especiais, descontos e pacotes de serviços, atraindo clientes em potencial que buscam economizar dinheiro ao obter sua carteira de motorista. Essas ofertas podem ser divulgadas por meio de e-mails, redes sociais e anúncios online.

Ao adotar estratégias de marketing eficazes, as autoescolas podem destacar-se em um mercado competitivo e alcançar o sucesso a longo prazo, beneficiando tanto a empresa quanto os futuros condutores.

 

O Desafio de Encontrar um Caminho de Conversão Dinâmico

Um dos desafios enfrentados era encontrar um caminho de conversão dinâmico e alinhado, especialmente considerando que os clientes que obtêm a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) não tendem a retornar, a menos que precisem renová-la, o que não é uma ocorrência frequente.

De tal modo, a Unidcom concentrou seus esforços na tarefa de atrair continuamente um público novo e qualificado, gerando leads consistentemente.

Além disso, a questão da regionalização apresentou-se como um desafio, visto que a Autoescola Beneli, localizada na Zona Norte de São Paulo, tinha um alcance limitado devido à preferência dos clientes por escolas próximas às suas residências.

Adicionalmente, às restrições das políticas do Google quanto à divulgação de dados documentais complicaram ainda mais a criação de anúncios baseados em informações quantitativas sobre a CNH.

Outro ponto desafiador foi a falta de um fluxo de CRM alinhado na Beneli. Assim, um dos objetivos da nossa parceria foi justamente sincronizar o fluxo de leads com a abordagem comercial da autoescola, visando a otimização do processo de conversão.

 

Estratégias para Captar Leads Qualificados Constantemente

Diante desses desafios, adotamos uma abordagem multifacetada para otimizar os canais de conversão.

Reconhecendo a importância de canais de comunicação dinâmicos, como WhatsApp e Direct do Instagram, mudamos nosso foco para essas plataformas, uma vez que os formulários online não estavam mais gerando resultados satisfatórios.

Investimos também na segmentação de público-alvo, não apenas filtrando potenciais clientes jovens em busca de sua primeira CNH, mas também desenvolvendo criativos que estabelecessem conexões emocionais com esse grupo demográfico

Dessa forma, nossos anúncios passaram a gerar desejo e conversões de forma mais eficaz.

Para alcançar esses objetivos, adotamos a tríade da alta conversão, integrando estratégias de copy, tráfego e conversão:

• Copy: Focamos em transmitir a mensagem da independência, destacando a obtenção da CNH como uma solução para os jovens que buscam independência. Essa abordagem criou uma conexão genuína entre o público-alvo e a Autoescola Beneli.
• Tráfego: Direcionamos nossos esforços para alcançar uma audiência mais jovem, que não apenas se converteu em altas taxas, mas também se mostrou propensa a fazer recomendações.
• Conversão: Utilizamos canais de mensagem dinâmicos para interagir com os leads, criar desejo e, por fim, converter. Além disso, a transparência do site da cliente permitiu que os usuários acessassem facilmente informações sobre os pacotes de habilitação e depoimentos de ex-alunos, facilitando o processo de conversão.

Ao alinhar a mensagem dos anúncios com o estágio do lead e segmentá-la adequadamente, observamos um aumento significativo no tráfego e uma manutenção consistente das taxas de conversão nas etapas subsequentes do funil.

Essas estratégias não apenas superaram os desafios enfrentados, mas também fortaleceram a posição da Beneli no mercado.

 

Alcançando Resultados Consistentes!

Em um cenário dinâmico e desafiador, as estratégias de marketing digital desenvolvidas pela Unidcom em colaboração com a Autoescola Beneli geraram resultados significativos que redefiniram o panorama de conversão e desempenho da empresa.

É relevante pontuarmos que, devido ao longo trajeto da nossa parceria, mapeamos os resultados obtidos com as estratégias realizadas entre abril e dezembro de 2023.

Por meio deles, percebemos um notável sucesso em termos de crescimento, conversão e retorno sobre o investimento (ROAS). Isso se torna notável ao observarmos as métricas!

Neste contexto, durante o período de abril a setembro de 2023, testemunhamos um impressionante aumento de 46,15% na quantidade de leads captados.

Esse crescimento não apenas reflete a eficácia das estratégias implementadas, mas também evidencia a capacidade de nossa abordagem em atrair e engajar o público-alvo assertivamente.

Um dos indicadores-chave de desempenho, a taxa de conversão de leads qualificados, teve um notável avanço ao longo do ano.

Enquanto em abril de 2023 apenas 23,81% dos leads qualificados foram convertidos, esse número saltou para 38,46% em outubro do mesmo ano.

Esse avanço substancial destaca a evolução do processo de conversão, resultado direto das estratégias refinadas e da otimização contínua.

Outra métrica crucial, o Retorno sobre o Investimento (ROAS), registrou um impressionante aumento de mais de 160% em apenas cinco meses, evidenciando a capacidade das campanhas implementadas de gerarem resultados consistentes para a empresa.

Além disso, observamos uma notável redução de 31,87% no Custo por Lead (CPL) ao longo do período analisado, o que demonstrou a eficiência e a otimização dos recursos investidos em cada etapa do processo de conversão.

Destaca-se ainda o impressionante crescimento no número de fechamentos da Beneli, que dobrou em um período de seis meses.

Esse aumento significativo na taxa de fechamento não apenas confirma a qualidade dos leads gerados, mas também ressalta a efetividade das estratégias de nutrição e engajamento implementadas pela Unidcom.

Por fim, um dado especialmente relevante é que, em dezembro de 2023, metade dos leads qualificados geraram fechamentos para a Autoescola Beneli.

Esse resultado exemplifica o impacto tangível das estratégias de marketing digital na geração de negócios concretos para a empresa.

 

Há muito mais a ser feito!

Apesar dos desafios, o mercado de autoescolas no Brasil abre portas para crescimento e inovação. Com uma crescente conscientização sobre a importância da formação de condutores responsáveis e seguros, prevê-se um aumento na demanda por serviços de autoescola.

Nesse cenário, as autoescolas têm a chance de se adaptar às novas tecnologias e às mudanças nas preferências dos consumidores, oferecendo experiências de aprendizagem mais eficazes e personalizadas.

A abordagem estratégica da Unidcom ao considerar todo o contexto envolvido no processo de vendas da Autoescola Beneli foi fundamental para o sucesso até agora.

Para os próximos anos, almejamos expandir ainda mais o impacto da marca, unindo estratégias de brandformance à performance, de modo a explorar novos meios e canais, como TikTok e Pinterest.

 

Se você também busca resultados notáveis por meio de estratégias de marketing personalizadas, a Unidcom está pronta para transformar seus objetivos em realidade.

Nossa equipe dedicada e experiente está à disposição para colaborar com você, desenvolvendo soluções sob medida que atendam às suas necessidades específicas e impulsionem o crescimento do seu negócio.

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